to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Sıkışan Nakit İçin 5.795 TL Eksik Para Ve Sürekli Mağduriyet
19 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.26 civarında İstanbul Aksaray tramvay durağı yanındaki Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma nakit para yatırdım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve yatırdığım tutarın tamamı hesabıma geçmedi, 5.795 TL eksik görünüyor.
O günden bu yana Garanti BBVA müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturdum ve her seferinde beklemem söylendi. Dün tarafıma SMS gönderilerek “sorun yok” denildi, ancak eksik olan 5.795 TL hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yani hem mağduriyetim devam ediyor hem de işlem sanki sorunsuz tamamlanmış gibi bilgi veriliyor.
Bu süreçte Garanti BBVA ATM’sini kullandığım için büyük bir mağduriyet yaşadım, kimsenin böyle bir sorunla karşılaşmamasını diliyorum. Yatırdığım nakit tutarın eksik olan 5.795 TL’lik kısmının derhal hesabıma iade edilmesini ve incelemenin gerçek duruma uygun şekilde yeniden yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
