Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonunda Veri Azalması Ve Fiyat Yükselişi

profile
08 Mart 19:10
90

Vodafone’da uzun süredir “Uyumlu 15 GB” tarifesini aylık 275 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitişine yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, 15 GB internet içeren tarifemi sonlandırdıktan sonra bana 5 GB internetli yeni bir tarifeyi 300 TL’ye teklif ettiklerini gördüm. Hem internet hakkım düşüyor hem de fiyat daha da yükseliyor.

Bu teklifin ne fatura geçmişime ne de müşteri sadakatine uygun olmadığını düşünüyorum. Uygulama üzerinden daha avantajlı bir teklif sunulmadığı için şu an mağdur gibi hissediyorum ve bu şartlarda başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

Vodafone’dan beklentim, mevcut kullanımımı ve geçmişimi dikkate alarak, en az şu anki tarifem kadar uygun ve mantıklı bir teklif sunmaları ve uygulamada gösterilen bu yüksek fiyatlı teklifin gözden geçirilmesidir.

08 Mart 19:22 (Şikayetten 12 dakika sonra)
08 Mart 20:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Temmuz 2025 07:08
266
"Teşekkürler"
5
Huseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Huseyin
04 Ağustos 2025 23:29
133
"Müşteri hizmetlerinin olumlu yaklaşımı ve sorun çözme becerisi sayesinde yolumuza sizinle devam ediyoruz teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri