Taahhüt Sonunda Veri Azalması Ve Fiyat Yükselişi

Vodafone’da uzun süredir “Uyumlu 15 GB” tarifesini aylık 275 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitişine yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, 15 GB internet içeren tarifemi sonlandırdıktan sonra bana 5 GB internetli yeni bir tarifeyi 300 TL’ye teklif ettiklerini gördüm. Hem internet hakkım düşüyor hem de fiyat daha da yükseliyor.

Bu teklifin ne fatura geçmişime ne de müşteri sadakatine uygun olmadığını düşünüyorum. Uygulama üzerinden daha avantajlı bir teklif sunulmadığı için şu an mağdur gibi hissediyorum ve bu şartlarda başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

Vodafone’dan beklentim, mevcut kullanımımı ve geçmişimi dikkate alarak, en az şu anki tarifem kadar uygun ve mantıklı bir teklif sunmaları ve uygulamada gösterilen bu yüksek fiyatlı teklifin gözden geçirilmesidir.