Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone'dan Taahhüt Sonrası 15 GB İçeren Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Talebi

19
Fatmanur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim arayan kişiye”

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün yarın itibarıyla bitecek olmasına rağmen, son dönemde arandığım tüm görüşmelerde bana sürekli yüksek fiyatlı tarifeler teklif edildi. Mevcut kullanımım için 15 GB internet benim için yeterli olmasına rağmen, sunulan teklifler hem ihtiyaçlarımı aşan içerikte hem de şu an ödediğim faturanın üzerinde rakamlardaydı.

Ben, yıllardır müşterisi olduğum Vodafone’un en azından mevcut ödediğim ücreti aşmayan, 15 GB internet içeren, makul ve müşteri sadakatini gözeten bir tarife teklifi sunmasını beklerdim. Ancak bu konuda yardımcı olunmadığı için hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Taahhüdüm bitmeden önce, mevcut faturamı aşmayan ve 15 GB internet içeren uygun bir teklif ile tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Fatmanur
20 Ekim 17:10

2309 numaram ile ilgili aynı şekilde irtibat numarası

20 Ekim 18:03 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Ekim 20:21

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fatmanur
20 Ekim 20:32

Teşekkür ederim arayan kişiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonu Yenilemede Yüksek Fiyat Teklifi Ve Uygun Fiyat Beklentisi

6

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımı kullanıyorum. 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı bir tarifedeydim...

Taahhüt Bitiminde Avantajlı Teklif Beklentim Karşılanmadı

13 Aralık 2025 18:45300

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Buna rağmen tarafıma, mevcut ha...

2 Destek

Taahhüt Bitmek Üzere Uygun Yüksek GB Tarife Teklifi Sunulmaması

171

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yalnızca iki gün kalmış olmasına rağmen, aylardır bana uygun...

Taahhüt Bitiminde Uygun Fiyatlı Paket Sunulmaması

36

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine rağmen bana bütçeme uygun yeni bir paket sunulmuyor. Defalar...

Video Şikayetler

Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri