to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 10 GB Tarifi İçin Aşırı Ücret Ve Adaletsiz Fiyatlandırma
Vodafone hattımda şu an 10 GB internet için aylık 265 TL ödüyorum. Tarifem bitmek üzere olduğu için yeni teklifleri sordum, bana yine 10 GB internetli bir tarife için 440 TL üzerine vergi geleceği söylendi. Başka bir operatörde olan kızım ise yaklaşık bir ay önce 30 GB internet içeren tarifeye aylık 450 TL’ye geçti.
Benim 10 GB için 440 TL’den fazla ödemem istenirken, kızımın 30 GB için 450 TL ödüyor olması aradaki fiyat farkını anlamsız ve adaletsiz gösteriyor. Aynı ülkede ve benzer kullanımlar için bu kadar dengesiz bir fiyatlandırma yapılmasını kabul etmiyorum. Üstelik emekli bir vatandaş olarak, vergilerle birlikte ayda yaklaşık 500 TL’ye çıkan bir fatura ödememi beklemelerini gerçekçi ve makul bulmuyorum.
Bu nedenle, hattıma daha makul ve piyasa koşullarıyla, özellikle de diğer operatörlerdeki örneklerle uyumlu olacak şekilde, emeklilerin gelir durumunu da gözeten daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
