Uzun Süredir Yayın Sorunu Yaşayan Digiturk Aboneliğinde Çözüm Ve İptal Talebi

Uzun süredir Digiturk aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1–1,5 aydır hiçbir şekilde yayın alamıyoruz. Televizyonda sürekli “yayın yok, çalışmıyor” benzeri bir görüntüyle karşılaşıyoruz ve bu süre boyunca aldığımız hizmetten yararlanamıyoruz.

Bu sorunla ilgili defalarca yardımcı olunmasını bekledim ancak müşteri hizmetlerinden de tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Hem yayın alamıyor olmam hem de buna rağmen ödemenin düzenli olarak alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üyelik iptali aşamasına geldiğimi belirtmek isterim.

İstanbul Arnavutköy’deki adresimde yaşadığım bu sorunun acilen incelenerek ya yayın probleminin kalıcı şekilde giderilmesini ya da herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.