Vodafone İnternet Tarifi Ücretinin Aşırı Olduğu Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıl önce 10 GB internet hakkı olan bir tarifeye geçirildim ve o günden bu yana her ay aynı tarifeyi kullanıyorum. Bu süre içinde faturamda ekstra bir artış olmadı ancak ödediğim ücretin, aldığım hizmete göre aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum.
Piyasadaki ve Vodafone içindeki diğer tarifelere baktığımda, benim ödediğimden daha düşük ücretle daha fazla internet alan çok sayıda kullanıcı olduğunu görüyorum. Aynı operatörde daha avantajlı paketler varken, mevcut tarifem için bu kadar yüksek bir bedel ödemek bana haksız ve adaletsiz geliyor.
Vodafone’dan, en az 15 GB internet içeren ve ödediğim bu ücrete göre daha uygun, makul bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Tarife fiyatımın güncel koşullara göre yeniden değerlendirilmesini, bana da diğer müşterilerle benzer seviyede avantajlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler














