Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 10 GB Tarife Ücretinin Aşırı Yüksek Olması

10 Mayıs 15:5554

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık bir ay önce bitti. Bu süreçte hattıma uygun, makul bir tarife tanımlanması için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak tarafıma makul bir çözüm sunulmadı.

En düşük 10 GB içeren tarifeyi 440 TL gibi çok yüksek bir fiyatla teklif ediyorlar. Ben hattımı kapatmak istemiyorum, yalnızca daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istiyorum. Özellikle Uyumlu 10 tarifesine mevcut hattım üzerinden, makul bir ücretle geçiş yapmak istiyorum.

Bu konuda hattıma özel, bütçemi zorlamayacak bir tarife çalışması yapılarak Uyumlu 10 paketine geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.

10 Mayıs 16:07 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Mayıs 16:42

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Sözleşme Bitiminde Uygun Tarife Alamadım

8 Mayıs 21:0419

Vodafone’da Uyumlu tarifeli faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır tarafıma uyg...

Vodafone Makul Fatura Teklifi Sunulmadı

8 Mayıs 11:3739

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, “Uyumlu” tarifem için yaptığım sözleşme bittikten sonra yaklaşık son 20 gündür ban...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri