Vodafone 10 GB Paketi Ücret Artışı İkiye Katlandı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir 10 GB’lik paketimi aylık yaklaşık 160 TL + vergilerle, toplamda 174 TL civarında ödüyordum. Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor ve aynı kullanım için bana uygulama üzerinden ve sözlü olarak 350 TL civarında bir ücret teklif edildi.
Yaklaşık iki katına varan bu artışı ne mantıklı ne de makul buluyorum. Enflasyon ve genel fiyat artışlarını anlıyorum ancak mevcut ekonomik koşullarda, aynı paketin bir anda bu kadar yüksek bir seviyeye çekilmesini tüketici olarak hakkaniyetli görmüyorum. Ben Vodafone’un sadık bir müşterisi olarak, paketimin ücretinde enflasyon oranına yakın, makul ve kabul edilebilir bir artış yapılmasını talep ediyorum.
Bu nedenle mevcut paketime benzer içerikte, çok daha fahiş olmayan, enflasyon oranına uygun bir fiyatlama yapılmasını ve tarafıma yeniden değerlendirilmiş, makul bir teklif sunulmasını istiyorum. Gerekirse geçmiş ödeme düzenim ve müşteri sadakatim de dikkate alınarak tarife ücretimin daha adil bir seviyeye çekilmesini arz ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler makul bir artış oranında anlaştık














