to read complaints and reviews, or file yours.Red 25 Tarifesi İçin Yüksek Fiyat Ve Sadakat İndirimi Talebi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Red 25 tarifesini kullanıyorum. Kısa süre önce taahhüdüm sona erdi ve sonrasında sunulan güncel fiyat politikası nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Şu an aynı operatörde çok daha dolu ve avantajlı tarifeleri, arkadaşlarımın sosyal medya ve YouTube.com kullanımının da dahil olduğu paketlerle yaklaşık 710 TL civarında kullanırken, benim daha boş bir paket için 1.130 TL ödemek zorunda kalmamı kabul edemiyorum.
Yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler sunulurken, yıllardır Vodafone kullanan mevcut müşterilere çok daha yüksek fiyat verilmesini haksızlık olarak görüyorum. Bu yaklaşım nedeniyle operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalıyorum. Uzun süreli müşteri olmama rağmen daha avantajlı bir tarife veya indirimli fiyat sunulmaması beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız ediyor.
Mağduriyetimin giderilmesini, Red 25 tarifem için veya geçebileceğim benzer bir tarife için daha makul ve rekabetçi bir fiyat teklif edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yeniden değerlendirilmiş, müşteri sadakatini gözeten bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
