to read complaints and reviews, or file yours.Zara Üzerinden Yetkisiz İşlem Denemesi Ve Kart Güvenliği Açıklaması Talebi
Yapı Kredi World kredi kartımdan, Iyzico aracılığıyla Zara adına 2.549 TL tutarında bilgim ve onayım dışında işlem yapılmaya çalışılmıştır. Limit yetersiz olduğu için işlem gerçekleşmemiştir ancak kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılması beni ciddi anlamda tedirgin etmiştir.
Bu durumu 01.36’da gelen SMS ile fark ettim ve hemen Yapı Kredi’yi arayarak kartımı iptal ettirdim. Kartım iptal edilmiş olsa da, bu yetkisiz işlem denemesine ilişkin Iyzico ve ilgili firmadan açıklama bekliyorum.
Kart bilgilerimin nasıl ve hangi yollarla üçüncü kişilerin eline geçmiş olabileceğinin araştırılmasını, bu işlem girişimine dair tüm kayıtların incelenmesini ve gerekli güvenlik ve adli süreçlerin başlatılması için tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
