Geç Kalan Otobüs Ve Kaba Muavin Davranışı

02.10.2026 tarihinde saat 23.30’da Batman’dan Doğubayazıt’a gitmek üzere Vangölü Turizm’den iki kişi için toplam 2.000 TL ödeyerek bilet aldık. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 00.05 civarında ancak araca binebildik ve bu rötar için yolculara doyurucu bir bilgilendirme yapılmadı.

Bunun yanında araçtaki genç muavinin yolcularla iletişimi son derece kaba ve emrivaki bir üsluptaydı. Yolcuya karşı saygılı olması gereken bir görevlinin bu şekilde davranması hem markaya yakışmıyor hem de yolculuk konforunu ciddi şekilde düşürüyor.

Ben, zamanında kalkış ve yolcuya saygılı bir hizmet beklerken yaşadıklarım beni oldukça rahatsız etti. Bu nedenle ilgili seferde görevli personel hakkında gerekli uyarının ve eğitimin verilmesini, personel davranışları konusunda daha özenli olunmasını ve bu yaşanan mağduriyet için tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.