to read complaints and reviews, or file yours.Tod TV Spor Extra Paketi İzinsiz Silinmesi Ve Sürekli Tahsilat
2025 yılı Aralık ayında Tod TV üzerinden Spor Extra Paketi (yıllık) satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yapmaya başladım. 2026 yılının Temmuz ayında ise hiçbir onayım olmadan bu paket hesabımdan silindi ve üyeliğe erişimim sonlandı. Buna rağmen kredi kartı ekstremde her ay bu paketin taksitleri hâlâ görünmeye ve kartımdan düzenli olarak tahsil edilmeye devam ediyor.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Tod TV canlı destek hattı, Tod TV Instagram hesabı, Tod TV mail adresi ve Digiturk mail adresi üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Bana her seferinde 2025 yılında aldığım bir paket görünmediği söylendi ve dekont istenildi. İstenen tüm dekont ve ekstreleri göndermeme rağmen, gönderdiğim belgelere rağmen üyeliğimi sistemde bulamadıklarını belirterek sorunu çözmediler ve mağduriyetim devam etti.
Ben, 2025 Aralık ayında satın almış olduğum Spor Extra yıllık paketimin tekrar hesabıma tanımlanmasını ve haksız yere erişimimin engellendiği dönem boyunca kullanamadığım ayların, mevcut paket süreme eklenmesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığım halde faydalanamadığım bu hizmete ilişkin mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
