to read complaints and reviews, or file yours.Dalaman Yaman İletişim Bayisinde Hat Devri Reddedildi
03.07.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı olan ve kızım tarafından kullanılan hattımı kızıma devretmek için Dalaman’daki Vodafone bayisi Yaman İletişim’e başvurdum. Ancak hat devri işlemini yapmak istemediler ve sistem yok bahanesiyle işlemi gerçekleştirmediler.
Aynı anda mağazada diğer müşterilerin fatura ödeme, dakika yükleme, yeni hat satışı gibi tüm işlemlerini sorunsuz şekilde yaptıklarını gözümle gördüm. Yani sadece hat devri ve ön ödemeli hatta geçiş gibi işlemlerde özellikle zorluk çıkarıldığını, müşterilerin işinin bilinçli olarak yapılmadığını düşünüyorum. Bu bayiyle ilgili benzer konularda daha önce de aynı yönde şikayetlerin olduğunu duydum.
İşlem yapmak istediğim hattın numarası 0542*****04’tür. Dalaman Yaman İletişim bayisinin bu tutumunun Vodafone tarafından incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve hattımın kızım üzerine hat devri işleminin bir an önce sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı çözüm
