to read complaints and reviews, or file yours.Vekaletname İle Hat Taşıma Sorunu
Hattım eşimin abisi üzerine kayıtlı ama hattı kullanan benim. Şu anda da hat değiştirip Turkcell'den Vodafone'a geçmek istiyorum fakat eşimin abisi artık işlerinden dolayı yurt dışında ve uzun bir süre gelmeyecek. Giderken de bundan dolayı bütün her şeyi için eşime vekâlet verdi. Yani vekâleti eşimde. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bayinin vekâletle halledeceğini söyledi. Tam 3 tane bayi dolaştım, kesinlikle hiçbiri kabul etmiyor vekâletnameyi; şahsın kimliği gerekli diyor. Kimliği burada olsa kendisi de olurdu zaten, kimliği olsa ben neden vekaletname peşinde koşayım! Hattımı üzerime almak istiyorum. Turkcell de kabul etmiyor vekaletnameyi. Peki ben şu an ne yapmalıyım? Elimde vekâlet var fakat ne hattı üzerime alabiliyorum ne de hattı taşıyabiliyorum, kimse de yardımcı olmuyor. Sadece kimlik istiyorlar!
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Hiç kimse yardımcı olmuyor umarım yardımcı olursunuz!
Neden kimse yardımcı olmuyor! Bu kadar zor bir şey olmamalı! Vekâletle hallolmayacaksa neden vekâlet denen şey var o zaman?
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
