to read complaints and reviews, or file yours.Vefat Sonrası Hat Transferinde İnternet Paketi Düşürülmesi
Babamın vefatı sonrası Vodafone hattının devrini üzerime almak zorunda kaldım. Hat devrini Vodafone mağazasında yaptım. Devir öncesinde aynı ücretle 25 GB internet içeren bir paket kullanıyorduk, devir işleminden sonra hiçbir uyarı veya doğru düzgün bilgilendirme yapılmadan aynı ücrete yalnızca 5 GB internet içeren bir pakete geçirilmişim.
Zaten zor bir süreçten geçerken, durumumdan faydalanılmış gibi hissettim. Bu süreçte bana daha kullanışlı ve önceki paketime denk bir paket önerilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarifemin GB hakkım eski kullanımıma uygun olacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Her şey için yeşekür ederim çok ilgililerdi
