to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam H**** Ç***** adına kayıtlı olan 0541*****15 numaralı Vodafone faturalı mobil hattın kapatılması için bugün Burdur Gölhisar’daki yetkili bayiye gittik. Babam vefat ettiği için hattın kapatılmasını talep etmemize rağmen, hattın taahhüdünün Mayıs ayında sona ereceğini ve yaklaşık 2.800 TL civarında cayma bedeli yansıtılacağını söylediler.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım; ancak bana herhangi bir işlem yapamayacaklarını, sadece yetkili bayinin işlem yapabileceğini ilettiler. Hem vefat durumu söz konusu olduğu hem de hattın sahibi artık hayatta olmadığı için bu hatta cayma bedeli çıkarılmasının mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
Babamın adına kayıtlı hattın, vefat durumu nedeniyle herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan kapatılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Babamın vefat etmesi nedeniyle üzerine kayıtlı olan 0545*** ** ** numaralı Vodafone faturalı hattı bu hafta içinde kendi üzerime almak için Vodafone bayisine gittim. Gerekli evrakları teslim ettik ve müşteri temsilcisiyle görüştük; ancak işlem sırasında hattın taahhüdü olduğu gerekçesiyle benden yak...
Babamın vefatı sonrası adına kayıtlı Vodafone hattını kapattırmak için bayiye başvurduk. Ancak bize, hattın taahhüt süresi henüz dolmadığı gerekçesiyle cayma bedeli ödememiz gerektiği söylendi. Bu durum hem vicdanen kabul edilemez hem de hukuken sorunlu bir yaklaşımdır. Bir kişinin vefatı gibi isti...
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattını Kasım ayı içerisinde vefat sebebiyle kapatma başvurusu yaptım. Böyle bir durumda cayma bedeli olmaması gerektiğini bildiğim halde, hattın kapatılmasından sonra kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı üzerinden yaklaşık 1.500 TL cayma bedeli çekildiğini fark e...
26.11.2015 tarihinde Vodafone hattımdaki taahhüdümün bitişi sonrası Vodafone tarafından telefonla arandım. O sırada araç kullanıyordum ve telefonu kapatmak isterken yanlışlıkla onay tuşuna basmışım, bu işlemle yeni bir taahhüde geçirilmişim. Bunu fark edince Vodafone bayisine gittiğimde taahhüdümün ...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.421 
Borç 4.319 
Cayma Bedeli 6.969 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.064 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.694 
Fatura 35.935 
Faturalı Tarifeler 16.910 
Faturasız Tarifeler 731 
FreeZone 1.905 
Güvenli Depo 449 
Hat Başvurusu 3.598 
Hat Devir 1.703 
Hat İptali 3.786 
Hat Ücreti 592 
Hediye Çarkı 7.337 
İçerik Servisleri 2.290 
İnternet Paketi 3.770 
Kampanya 6.110 
Kolay Paket 3.008 
Mobil İmza 828 
Mobil İnternet 6.865 
Mobil Ödeme 11.545 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.286 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 864 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.511 
Red Business 141 
Redbox 340 
SIM Kartı 2.949 
Sınırsız Paket 949 
SMS 9.979 
Şebeke 8.037 
Taahhüt 10.397 
Tarife Değişikliği 16.011 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.879 Yanımda 10.425 
Yurt Dışı Paketleri 3.571 
Yorumlar