Üçlü Metal Ayakkabılık Tesliminde Uzun Gecikme Ve Çözüm Bulunamaması

Trendyol üzerinden 9 Haziran tarihinde üçlü metal ayakkabılık siparişi verdim. Üzerinden on günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 10570754243’tür.

Ürünü getirmekle görevli Sürat Kargo ile defalarca görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm sunmadılar, net bir bilgi de alamadım. Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise sadece “En kısa sürede ürününüzün teslim edilmesi ile ilgileniyoruz” denilerek sürekli geçiştirildim, somut bir adım atılmadı.

Hem Trendyol’dan hem de kargo firmasından kaynaklanan bu gecikmenin artık giderilmesini ve üçlü metal ayakkabılık siparişimin acilen, daha fazla oyalanmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.