Hesabımda Yetkisiz Giriş Ve Envanter Silinmesi, Destek Yanıtsızlığı

Lilith Games’e ait Rise of Kingdoms oyununda dün gece hesabıma bilmediğim bir kişi tarafından izinsiz giriş yapıldı ve hesabımdaki tüm envanterim silindi. Bu olayın ardından hemen destek birimiyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir olumlu geri dönüş alamadım.

Kasım 2025’ten bu yana oyunu oynuyorum ve oyun içi satın almalarla hesabıma toplamda yaklaşık 2 milyon tl veya üzerinde harcama yaptım. Oyuncu ıd numaram 209721572’dir. Hesabımın güvenliği benim dışımda bir ihlal sonucu zarar gördüğü ve tüm yatırımlarım karşılıksız kaldığı için mağdur durumdayım.

Sorunum çözülmediği, envanterim ve hesabım eski haline getirilmediği için, oyun içinde yaptığım tüm parasal yatırımlarımın tarafıma iadesini talep ediyorum. Hesabımın incelenerek yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.