Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Veedz Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Mustafa
16 Şubat 15:27
209
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Çok ilgili ve çözüme yönelik hizmet aldım. Kısa sürede şikayetimi çözüme kavuşturdular”

16.02.2026 günü saat 14.28’de, Vodafone mobil hattıma herhangi bir talebim, onayım veya başvurum olmamasına rağmen 3699 numarasından “Aylık vergiler dahil 279 TL olan Veedz servisiyle popüler videolar için şifreyi giriniz. Şifre: **** Abonelik başladığında aylık ücret faturaya yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir. B003” şeklinde bir SMS aldım.

Ben bu servise hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir yere onay vermedim ve böyle bir abonelik kesinlikle istemiyorum. Rızam dışında abonelik başlatılmaya çalışılması hem rahatsız edici hem de güven kırıcıdır.

Veedz adı altında 3699 numarası üzerinden hattıma tanımlanmış veya tanımlanacak olası tüm aboneliklerin derhal iptal edilmesini, bu işlemle ilgili olarak faturama herhangi bir ücret yansıtılırsa tamamının iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin nasıl ve neden başlatılmaya çalışıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

izinsiz-veedz-aboneligi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
16 Şubat 16:34 (Şikayetten 1 saat sonra)
16 Şubat 18:56
Mustafa
Mustafa
16 Şubat 20:21

Çok kısa bir sürede bana ulaşıp sorunu çözdüler. Müşteri temsilcisi çok bilgili nazik ve çözüm odaklı idi. İlgi alaka ve yardımı için teşekkür ederim

Mustafa
Mustafa
16 Şubat 20:49

Çok ilgili ve çözüme yönelik hizmet aldım. Kısa sürede şikayetimi çözüme kavuşturdular

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Veedz Servisi Aboneliği Ve İptal Sorunları

profile
Kıyam
13 Şubat 14:26
217

İzinsiz Abonelikle Haksız Ücretlendirme Şoku!

profile
19 Aralık 2025 09:41
317
izinsiz-abonelikle-haksiz-ucretlendirme-soku-1.jpg

Onaysız Abonelik Ve Haksız 279 TL Kesintisi İçin İptal Ve İade Talebi

profile
İkranur
03 Ocak 23:41
474
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri