Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vaat Edilen Hediye Çeki Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
19 Kasım 2025 14:35
552
Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

12 Kasım tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım (son 4 hanesi: 4078) için tarife değişikliği yaptım. Kampanya kapsamında tarafıma 500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu hediye çeki tarafıma iletilmedi.

İşlemi tamamen Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. Her seferinde kayıt alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş alamadım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Taahhüt edilen 500 TL’lik Hepsiburada hediye çekimin en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 2025 14:51 (Şikayetten 16 dakika sonra)
19 Kasım 2025 20:11
Eyüp
Eyüp
19 Kasım 2025 21:37

Konuyla ilgili durum çözüldü

Eyüp
Eyüp
19 Kasım 2025 21:38

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülsüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülsüm
05 Kasım 2025 14:56
617
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim fatura iadesi olarak geri dönüş yapıldı. D"

profile
Mehmet
05 Kasım 2025 16:00
278

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri