to read complaints and reviews, or file yours.Ajet Bilet İadesi 18000 TL Ödemesi 30 Gün Sonra Hesaba Yatırılmadı
AJet ten almış olduğum 4 kişilik biletimin iadesi olan 18 000 TL’yi üzerinden 30 günden fazla geçmesine rağmen hesabıma yatırmadılar.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde sorunumuzu çözmedikleri gibi, çözen birime de aktarmadılar.
Kesinlikle şikayetçiyiz.
AJet ten acil bir geri dönüş bekliyoruz, sorunumuzun acilen giderilmesini istiyoruz.
Gelişme
Ajet mobil uygulaması üzerinden Ocak 2026 tarihinde Halkbank ticari kredi kartımla Dubai–İstanbul hattı için 4 kişilik bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti yaklaşık 25 Mart civarında iptal ettim ve rezervasyon kodumuz 3MJ4G1. Toplam 18.000 TL tutarındaki bilet bedelinin iadesi için üzerinden 30 günden fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme tarafıma yapılmadı.
30 Mart tarihinde ajet tarafından iadenin yapıldığı ve bankamla görüşmem gerektiği bilgisi verildi. Ancak kartıma herhangi bir iade yansımazken, bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sorunumuz çözülmedi ve konuyu gerçekten yetkili bir birime de aktarmadılar.
Hem iademin hâlâ yapılmamış olmasından, hem de süreç boyunca yaşadığım ilgisizlikten dolayı ajet’ten kesinlikle şikayetçiyim. 3MJ4G1 rezervasyon kodlu Dubai–İstanbul uçuşuma ait 18.000 TL tutarındaki iadenin kartıma ne zaman ve nasıl yansıtılacağı konusunda acil ve net bir açıklama yapılmasını ve iade sürecimin ivedilikle tamamlanmasını istiyorum.
AJet'ten almış olduğum 4 kişilik biletimin iadesi olan 18 000 TL’yi 30 günden fazla bir sürede hesabıma yatırmadılar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık ama sorunumuz çözülemedi ve ilgili birime aktarılmadı. Şu anda kesinlikle şikayetçiyim ve acil bir geri dönüş bekliyorum.
Haziran itibariyle paramız iade edilmiştir geçte olsa çokta uğraştırsa aldık paramızı şükür teşekkürler ajet
