Ana Sayfa
BİM
İade
Bozulmuş Browni Intense Ürünü İçin İade Reddi Kabul Edilemez

ID:35914936

Bozulmuş Browni Intense Ürünü İçin İade Reddi Kabul Edilemez

00:00

Firdevs

BİM

06 Mayıs 14:56

Dün saat 15.36 civarında Diyarbakır Bismil ilçesi Akpınar Mahallesi’indeki BİM şubesinden Browni Intense aldım. Ürünü açıp yediğimde içindeki karameli tamamen şekerlenmiş haldeydi, dişe yapışan, kıtır kıtır olmuş bir karamel vardı. Ürünün taze olmadığı ve bozulmaya başladığı çok net anlaşılıyordu. Fişim de hâlâ yanımdadır.

Bu durum üzerine ürünün ücret iadesini talep ettim ancak ürün açıldığı için iade yapılamayacağını söylediler. Hatta çalışanlar, “Kesinlikle iade yapılmayacak, nereye şikayet ediyorsanız edin, biz iade yapmayacağız” şeklinde bir ifade kullanarak talebimi kesin bir dille reddettiler. Gıda ürünü bozuk çıktıktan sonra açılmadan nasıl anlaşılacağı mümkün değilken, bu gerekçeyle iade reddedilmesini ve bu üslubu kabul etmiyorum. Buna rağmen, iyi niyetle şubeyle tekrar görüşmeyi de düşünüyorum ve tekrar gittiğimde de iade yapılmazsa gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.

Sağlığı riske atabilecek bu durumun incelenmesini, problemli parti ürünlerin kontrol edilmesini ve bozuk çıkan ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Eti Gıda

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semih sonuçtan hiç memnun değil

BİM Mağazasında Çift Ödeme Ve İade Gecikmesi

Semih

BİM

22 Nisan 18:12

588

Trabzon Yalıncak BİM şubesinden 18.04.2026 tarihinde 4.250 TL karşılığında buharlı temizleme makinesi satın aldım. Kutuyu açtığımızda ürünün içinden su çıktığını gördük. Bunun üzerine mağazaya geri götürdüm, ürünü teslim aldılar ve iade işlemi yapacaklarını söylediler. İade için kredi kartım yanımd...

bim-magazasinda-cift-odeme-ve-iade-gecikmesi-2.jpg

bim-magazasinda-cift-odeme-ve-iade-gecikmesi-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

BİMden Alınan Zeytinde Kötü Koku Ve İade Reddi Mağduriyeti

Ahmet

BİM

14 Mayıs 2025 14:12

2.123

BİM den aldığım zeytinden kotu koku gelmesi. BİM den 3 farklı zeytin aldım. Esim zeytinlerden birinden kotu koku geldiğini söyledi. Dikkat edince kokunun almış olduğum siyah zeytinden geldiğini fark etti. Bugün urunu fişi ile iade etmek istedi. Ürün ile ilgili açılmış ve yemişsiniz dendi. Ki ürünün ...

1 Destek

Satın Alınan Gofret Paketinde Siyah Cisimler Ve Gıda Güvenliği Endişesi

Hüseyin

BİM

29 Kasım 2025 20:58

1.204

28.11.2025 tarihinde İstanbul Esenler Atışalanı Mahallesi Taşocağı Caddesi No: 26 adresinde bulunan BİM şubesinden 350 gramlık “Centro Muz Aromalı Kremalı Gofret” ürünü satın aldım. Ambalajı açtığımda gofretlerin kenarlarında siyah renkli cisimler gördüm. Diğer gofretleri kontrol ettiğimde de benzer...

Satın Alınan Gofret Paketinde Siyah Cisimler Ve Gıda Güvenliği Endişesi

1 Destek

Dijitsu 55 İnç Televizyonun Sürekli Anakart Arızası Ve Geciken İade Süreci

Mehmet

BİM

30 Nisan 17:39

258

BİM marketten aldığım Dijitsu 55 inç televizyonu yaklaşık bir yılı aşkın süredir kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra anakartı yandı ve televizyon servise gitti. Yaklaşık 45 gün sonra televizyon tamir edilip tarafıma teslim edildi. Daha sonra televizyonu yaklaşık 6 ay kadar sorunsuz kull...

İlk Ayında Ekran Görüntüsü Vermeyen Televizyon İçin İade Talebi

Yusuf

BİM

23 Nisan 20:26

530

Manisa Yunusemre Yeni Mahalle BİM şubesinden 23.03.2026 tarihinde Senna 32WF7500H model televizyon satın aldım. İlk montaj yapıldığında televizyon sorunsuz çalışıyordu, ancak köy evinde kaldığı için yaklaşık 20 gündür hiç kullanılmadı. Bugün tekrar açmak istediğimde televizyonun ekranı hiçbir şekild...

Tüm BİM İade Şikayetlerini Gör