to read complaints and reviews, or file yours. 
TeknosaCell faturalı hattımda Teknocell Dopdolu 100 GB tarifesini 470 TL olarak kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana 30 GB’lik bir paketin 690 TL olduğu söylendi. Taahhüdümün bitiş tarihi 31.05.2026 olmasına ve artık son günlere gelinmiş olmasına rağmen, bugün hattıma 2.038 TL cayma bedelim olduğuna dair SMS geldi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda önce başka bir departmana aktarıldım, ardından oradan tekrar 0850 22 55 99 numarasını, yani zaten aradığım numarayı yeniden aramam gerektiği söylendi. Bu nedenle sağlıklı bir bilgi alamadım ve sorunum çözülemedi. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 1988’dir.
Taahhüdümün bitiş tarihi bu kadar yaklaşmışken tarafıma bu şekilde yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını kabul etmiyorum. Cayma bedelimin iptal edilmesini ya da makul ve düzgün bir tarife önerilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Babam adına kayıtlı Teknocell faturalı hat ile ilgili ciddi mağduriyet yaşadık. 80 GB internet paketli hattın taahhüdü 01.01.2025 tarihinde bitmiş ve bu tarihten sonra tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarı bir anda 1900 TL’nin üzerine çıkmıştır. Şubat ayında ise bu tutar 230...
Uzun süredir Teknocell Dopdolu 100 GB tarifesini kullanıyorum. 30.12.2024 tarihinden beri bu tarifedeyim ve şu an taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün kalmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne arayan var ne de yaklaşan taahhüt bitişiyle ilgili SMS veya uygulama üzerinden bi...
TeknosaCell faturalı hattımda kullandığım tarife paketim bittikten sonra, tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan hattım taahhütsüz olarak devam ettirilmiş ve Kasım ile Aralık aylarında olmak üzere 2 adet 911 TL tutarında fatura kesilmiştir. Tarife bitimine ilişkin gelen SMS bilgilendi...
1 yıldır TeknosaCell kullanıyorum. Ayın 1'inde taahhüdüm bitti. Uzatmak için müşteri hizmetlerini arıyorum, bir türlü paket ya da tarife alamadım ve 4 günde ortalama 2 bin TL fatura görünüyor. Taahhüt yapıp bu durumdan kurtulmak istiyorum. Hattan memnunum...
TeknosaCell hattı kullanıcısıyım. 01.12.2025 tarihinde tarifem bitti ve ben kendi bilgim ve onayım dışında hiçbir yeni tarife veya ek paket satın almadım. Buna rağmen hattıma iznim olmadan tarife tanımlanmış, üzerine ek paket yapılmış ve 01.01.2026 tarihinde hattıma 1.075,98 TL tutarında fatura yans...
Yorumlar