Vaat Edilen 750 TL Hepsiburada Kuponu Gelmedi

26.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım için Red'li 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Uygulamada yer alan “Tarifeni değiştir, 750 TL Hepsiburada kuponu kazan” kampanyasında, sadece Vodafone Yanımda üzerinden tarife değişikliği yapmanın yeterli olduğu, tarife değişikliğim onaylandığında 750 TL’lik Hepsiburada çek kodunun tarafıma iletileceği açıkça belirtiliyordu. Tarife değişikliğim onaylanmasına rağmen tarafıma herhangi bir kupon kodu iletilmedi.

Bunun üzerine Vodafone canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine durumu aktardım. Temsilci, kampanyanın yalnızca sınırsız tarifelerde bulunduğunu söyleyerek, varsa kampanyanın ekran görüntüsünü talep etti. Böyle bir sorunla karşılaşacağımı öngöremediğim için kampanya sayfasının ekran görüntüsünü almamıştım ve bu nedenle iletemedim. Yaklaşık 30 gündür bu durumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden katıldığım bu kampanya kapsamında tarafıma vaat edilen 750 TL’lik Hepsiburada çekinin, ek bir şart öne sürülmeden ve ek bir işlem yapmaya zorlanmadan hattıma/hesabıma derhal tanımlanmasını talep ediyorum.