Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vaat Edilen 750 TL Hepsiburada Kuponu Gelmedi

profile
26 Ocak 16:11
265
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı olumlu geri dönüş sağlandı”

26.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım için Red'li 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Uygulamada yer alan “Tarifeni değiştir, 750 TL Hepsiburada kuponu kazan” kampanyasında, sadece Vodafone Yanımda üzerinden tarife değişikliği yapmanın yeterli olduğu, tarife değişikliğim onaylandığında 750 TL’lik Hepsiburada çek kodunun tarafıma iletileceği açıkça belirtiliyordu. Tarife değişikliğim onaylanmasına rağmen tarafıma herhangi bir kupon kodu iletilmedi.

Bunun üzerine Vodafone canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine durumu aktardım. Temsilci, kampanyanın yalnızca sınırsız tarifelerde bulunduğunu söyleyerek, varsa kampanyanın ekran görüntüsünü talep etti. Böyle bir sorunla karşılaşacağımı öngöremediğim için kampanya sayfasının ekran görüntüsünü almamıştım ve bu nedenle iletemedim. Yaklaşık 30 gündür bu durumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden katıldığım bu kampanya kapsamında tarafıma vaat edilen 750 TL’lik Hepsiburada çekinin, ek bir şart öne sürülmeden ve ek bir işlem yapmaya zorlanmadan hattıma/hesabıma derhal tanımlanmasını talep ediyorum.

26 Ocak 17:27 (Şikayetten 1 saat sonra)
26 Ocak 17:39
Osman
Osman
26 Ocak 19:14

Çok hızlı olumlu geri dönüş sağlandı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Red'li 40 GB Tarife Değişikliği Sonrası Hepsiburada 750 TL Kuponu Gelmedi

profile
27 Aralık 2025 15:01
241

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri