to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Kampanyasında 750 TL Kuponu Verilmedi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 18.01.2026 tarihinde faturalı hattım için Red'li 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Uygulamada yer alan “Tarifeni değiştir, 750 TL Hepsiburada kuponu kazan” kampanyası kapsamında, sadece Vodafone Yanımda üzerinden tarife değişikliği yapmanın yeterli olduğu belirtiliyordu. Kampanya açıklamasında, tarife değişikliğim onaylandığında 750 TL’lik Hepsiburada çek kodunun tarafıma iletileceği açıkça yazmasına rağmen, işlemim onaylandığı halde herhangi bir kupon kodu alamadım.
Bu durum üzerine Vodafone canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine durumu aktardım; ancak temsilci sorunu tam olarak anlamadı ve net bir çözüm sunmadı. Kampanya şartlarıyla ilgili açık ve doyurucu bir açıklama yapılmadığı gibi, tarafıma herhangi bir çek kodu da tanımlanmadı.
Vodafone Yanımda üzerinden katıldığım bu kampanya kapsamında vaat edilen 750 TL’lik Hepsiburada çekimin, ek bir işlem yapmaya zorlanmadan, hattıma/hesabıma derhal tanımlanmasını talep ediyorum. Hattım Ö**** D**** Y**** adına kayıtlıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü kodu ilettiler teşekkürler
