Superonline Fiber İnternet Bağlantı Sorunu Ve 6 Günlük Çözüm Eksikliği

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 13.06.2026 tarihinden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde los ışığı sürekli yanıp sönüyor ve sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak Turkcell Superonline’a defalarca ulaştım. Her seferinde genel bir sıkıntı olduğu ve çalışmaların devam ettiği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 6 gündür herhangi bir çözüm sağlanmadı.

İnternet hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini, ayrıca bu süre boyunca kullanamadığım günler için yan haklarımın tanımlanmasını ve gerekli ücret/fatura düzenlemelerinin yapılmasını talep ediyorum. Hizmet/Müşteri numaram: 12985402.