to read complaints and reviews, or file yours.Red 40 GB Tarife Değişikliğiyle Vaat Edilen 750 TL Hepsiburada Kuponu Gelmedi
17.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red'li 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında 750 TL’lik Hepsiburada kuponu verileceği taahhüt edildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kupon kodu ulaşmadı.
Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni Vodafone Pay’e yönlendirdiler. Vodafone Pay ise bu kuponun Vodafone tarafından verilmesi gerektiğini söyledi. İki taraf arasında resmen mağdur ediliyor ve ortada bırakılıyorum, vaat edilen kampanya yerine getirilmediği için kendimi kandırılmış hissediyorum.
750 TL değerindeki Hepsiburada kuponumun derhal hattıma tanımlanmasını ve bu kampanya ile ilgili yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer şekilde başka müşterilerin de mağdur olmaması için bu kampanya sürecinin şeffaf ve düzgün şekilde yürütülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
