Vaat Edilen 3 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi

Vodafone’un “e‑postanı kaydet 3 GB kazan” kampanyasından faydalanmak için e‑posta adresimi eksiksiz şekilde tanımlayıp onayladım. Buna rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 3 GB internet hattıma tanımlanmadı.

Yaklaşık 4 aydır bu kampanyadan yararlanmak için defalarca deneme yapıyorum. Bu süre içinde e-posta kaydımı yaklaşık 4 kez yeniden yapıp onaylamama rağmen her seferinde sistemde yoğunluk olduğu söylenerek işlem tamamlanmadı ve hattıma hiçbir şekilde hediye internet yüklenmedi. Durumu Vodafone Tobi üzerinden de iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Hattıma ait GSM numarasının son dört hanesi 1851’dir. Kampanyaya katılım şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen tanımlanmayan 3 GB internet paketimin hattıma yüklenmesini ve bu kampanyadan neden yararlandırılmadığımın tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.