Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Kampanyasındaki 3 GB İnternet Hakkı Yüklenmedi

Mehmet
Mehmet
Vodafone
2 Ocak 19:51305
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü teşekkürler

Vodafone’un “e‑postanı kaydet 3 GB kazan” kampanyasından faydalanmak için 2 Ocak 2026 tarihinde e‑posta adresimi eksiksiz şekilde tanımlayıp onayladım. Buna rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 3 GB internet hattıma tanımlanmadı.

Durumu Vodafone Tobi üzerinden iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve hattıma hediye internet yüklenmedi. Hattıma ait numaranın son haneleri 7255’tir.

Kampanyaya katılım şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen tanımlanmayan 3 GB internet paketimin hattıma yüklenmesini ve kampanyanın tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

2 Ocak 20:45 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Ocak 12:45

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
Mehmet
3 Ocak 12:46

Tekrar aramanızı talep ediyorum.

3 Ocak 15:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
Mehmet
4 Ocak 15:25

Sorun çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone E-posta İle 3 GB Kampanyasında Tanımlanmayan İnternet Paketi Sorunu

Mahmut
Mahmut
Vodafone
20 Aralık 2025 17:40250

Vodafone’un “E-postanı kaydet 3 GB kazan” kampanyasına katılmak için e-posta adresimi kaydettim ve mailime gelen bildiri...

Vodafone Yanımda Kampanyasındaki 3 GB İnternet Hediyem Hattıma Eklenmedi

Oktay
28 Aralık 2025 12:42179

26.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki “story” bölümünden “e-postanı kaydet, 3 GB internet hediye” kampan...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Vodafone Geçenlere750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Vodafone YanıltıcıMesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750 MoneyTarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone Cihaz PuanımHala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri