Zara Online Siparişindeki Eksik Çocuk Elbisesi Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor

Semih · 2026-06-07T11:42:18+03:00

01.06.2026 tarihinde Zara İstanbul online mağazadan çocuk elbisesi siparişi verdim. Aynı siparişte iki paket ürünüm vardı, bunlardan biri sorunsuz olarak teslim edildi, diğer paket ise hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip sürecinde eksik olan paketin sistemde “teslim oldu” göründüğü söylendi, ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Konuyla ilgili hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla görüştüm, ancak kayıp görünen paketle ilgili somut bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Sipariş numaram 5430*****71’dir. Mağduriyetimin giderilmesi için elime ulaşmayan çocuk elbisesinin yeniden gönderilmesini ya da bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Semih

Zara

7 Haziran 11:42135

Semih

7 Haziran 19:16

Böyle gözüküyor

Benzer Şikayetler

Zara Online Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Yanıltıcı Ve İade Talebim Geri Çekilmiyor

Gizem

Zara

3 Şubat 14:24591

29.01.2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden iki adet etek siparişi verdim. Sipariş numaram 5457*****62’dir. Ka...rgo firması ürünü bir gün içinde teslim etmiş gibi gösteriyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünler hiç elime ulaşmadı. Yaşadığım sorun üzerine hem kargo firmasıyla ...

Zara Siparişi Teslim Edildi Görünüyor, Ürünler Yok: Acil Çözüm Bekliyorum

Gülden

Zara

24 Mayıs 12:01140

21 Mayıs’ta Zara’dan verdiğim 5420*****93 numaralı siparişim için “siparişiniz iletildi” bilgisi görünüyor ancak ne beni... arayan oldu ne de herhangi bir kargo teslim edildi. Zeytinburnu / İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gereken pakette bir kadın pantolon, gömlek, çanta ve bir çocuk pantolon il...

Kayıp Kargo Ve Cevapsız Müşteri Desteği Nedeniyle 1.139 TL İade Talebi

Ezgi

Zara

22 Ocak 10:26438

16 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesinden verdiğim 5455*****22 numaralı siparişimde elbise ve bluz satın aldım.... Siparişim “bir günde kargo” ile gönderildi ve 20 Ocak 2026 tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor; ancak ben hiçbir şekilde kargomu teslim almadım, kapıma ya da apartmana bı...

1 Destek

Zara Siparişim Üç Kez Erteleniyor, Teslimat Yok Ve Durum Güncellenmiyor

Ceylan

Zara

6 Mart 14:40701

Zara Online mağazasından 26 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir adresine teslim edilmek üzere toplam 1.769 TL tutarın...da, kredi kartı ile ödemesini yaptığım çocuk pantolon ve t-shirt siparişim için hâlâ teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 5418*****31’dir. Sitede belirtilen teslimat tarihleri üç k...

Teslim Edilmediği İddia Edilen Zara Siparişinde Kargo Sorunu

Nehir

Zara

17 Ocak 12:08402

Zara üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürünüm 14.01.2026 tarihinde kargoya verilmiş görünüyor, 16.01.2026 tarihinde ...ise “Kargom Nerede” uygulamasında Bir Günde Kargo adlı firma tarafından adıma teslim edilmiş olarak işaretlendi. Ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir arama ya...