to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tarifeler Nedeniyle Sadık Vodafone Müşterisi Çıkma Aşamasında
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone kullanıyorum ve şu anda adıma kayıtlı 6 adet hat bulunuyor. Buna rağmen tarafıma sunulan ve kullandığım tarifelerin ücretleri çok yüksek seviyelere geldiği için artık faturalarımı ödemekte zorlanıyorum.
Uzun süredir sadık bir müşteri olmama ve birden fazla hattı aynı operatörde toplamama rağmen bana daha uygun, avantajlı bir tarife sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu yüzden tüm hatlarımla birlikte Turkcell’e geçmeyi ciddi şekilde düşünür hale geldim.
Vodafone’un, uzun süreli ve çok hatlı müşterilerini göz önünde bulundurarak bana daha makul, bütçemi sarsmayacak bir tarife veya indirimli bir çözüm sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını (http://vftr.co/yanimda) ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
