Teslim Edildi Görünüyor Ama Ürün Yok: 505,64 TL İade Talebi

26 Ekim saat 11.24’te Yemeksepeti Market üzerinden toplam 505,64 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen ne kapımın zili çaldı ne de ürünler kapıya bırakıldı, kısacası hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı.

Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum. İlgileneceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözümsüz duruyor. Ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamadım.

Sipariş numaram MLRN-2644-IVRZ’dir. Ürünlerin acilen tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim 505,64 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.