Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli Vodafone Müşterisi Yüksek Faturalar Ve Bütçeye Uygun Tarife Talebi

profile
21 Nisan 13:58
80

Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve son 4 aydır faturalarımın aşırı yüksek geldiğini fark ettim. Her ay ortalama 1000 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutar gelirime göre oldukça yüksek kalıyor.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana daha çok pahalı tarifeler önerildi, bütçeme uygun makul bir çözüm sunulmadı. Hem uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen hem de düzenli ödeme yapmama karşın daha avantajlı bir tarife alternatifi sunulmaması beni mağdur ediyor.

Vodafone’dan, kullanım ihtiyaçlarıma uygun ve daha makul ücretli bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Bütçemi zorlamayan, uzun süreli kullanabileceğim daha uygun fiyatlı bir paketle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

21 Nisan 15:48 (Şikayetten 1 saat sonra)
21 Nisan 15:48

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Enes
Enes
21 Nisan 16:00

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak son 5 aydır faturalarım beklediğimden çok daha yüksek geliyor. Her ay yaklaşık 1000 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yalnızca pahalı tarifeler sunuldu, daha uygun bir çözüm üretilmedi. Kullandığım paketin ne olduğunu dahi hatırlamıyorum ancak kullanım alışkanlıklarıma göre bu kadar yüksek bir tutar ödememem gerektiğini düşünüyorum. Vodafone’dan, faturalarımın ve hattımın detaylı şekilde incelenmesini ve bütçeme uygun, makul bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum.

21 Nisan 20:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Ücretleri Aşırı Yüksek Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

profile
Hüseyin
09 Şubat 12:18
118

Yıllardır Müşteriyim, Faturam 640 TL! Daha Uygun Tarifeye Geçiş İstiyorum

profile
Şerife
20 Şubat 10:12
59

Aylık 1200 TL Faturaya Son Ve Bütçeme Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

profile
13 Nisan 17:47
37
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri