to read complaints and reviews, or file yours.Fiş Olmadan Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabım İçin Garanti Talebi
Sneaks Up İstanbul Akbatı AVM mağazasından 24.06.2026 tarihinde yaklaşık 4.500 TL ödeyerek Vans Old Skool model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen daha 1 ay dolmadan yan kısmında yırtılma meydana geldi.
Satın alma esnasında ne kağıt fatura ne de SMS ile bilgi gönderimi yapılmadı. Üründeki yırtılma sonrası mağazaya gidip durumu anlatarak yardım istedim ancak fişim olmadığı için hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler ve mağaza olarak çözüm sunmadılar.
Bu kadar kısa sürede yırtılan ve üretim hatası olduğunu düşündüğüm ayakkabım için Sneaks Up’ın fiş olmadan da sistemlerinden satış kaydını bularak inceleme yapmasını, ayakkabının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve değişim ya da iade talebimin karşılanmasını istiyorum.
Ayakkabım bir ay içinde yan tarafı yırtıldı, fişim olmadığı için mağaza çözüm sunmadı ve şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Değişim talebim hâlâ beklemede.
