Uzun Süreli Vodafone Abonesi Tarife Ayrımcılığına Karşı Şikayet
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Buna rağmen Vodafone’un mevcut abonelerine cazip kampanyalı tarifeler sunmadığını, asıl indirimli ve avantajlı tarifeleri numara taşıma ile gelen ya da yeni hat alan abonelere verdiğini görüyorum. Yıllardır müşteri olmama rağmen bu durum kendimi ikinci planda bırakılmış hissetmeme neden oluyor.
Şu anda kullandığım Red tarifesini aynı fiyata kullanmak istiyorum ancak mevcut fiyatlar bana göre gereğinden fazla pahalı. Yeni gelen müşterilere sunulan indirimli fiyatlardan, uzun süredir abone olan biri olarak ben de yararlanmak istiyorum.
Bu nedenle, mevcut kullandığım tarifeyi indirimli şekilde, önceki fiyatıma yakın bir seviyede kullanmak istiyor ve uzun süreli abonelerin de en az yeni gelen müşteriler kadar avantajlı tarifelerden faydalanabilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

















