to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Abonesi Olarak Yeni Müşteri Avantajlarının Eksikliği Ve Teklif Talebi
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve birden fazla hattım bulunuyor. Şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut ve düzenli faturalı abone olmama rağmen, numara taşıma yapan veya yeni abone olan kişilere sunulan avantajların benim tarifemde sunulmadığını görüyorum. Bu durum beni hem üzüyor hem de mağdur ediyor.
Eşim yaşlı ve rahatsız olduğu için aile olarak zaten zor bir dönemden geçiyoruz, bu yüzden faturalarımı ödemekte çok zorlanıyorum. Buna rağmen taahhüdüm bitmek üzere olmasına karşın tarafıma herhangi bir arama yapılmadı, uygun bir teklif veya kampanya sunulmadı.
Ben, mevcut tarifemi aynı fiyatla kullanmaya devam etmek ve özellikle Instagram ile WhatsApp kullanımımın sınırsız olmasını istiyorum. Çocuklarımla iletişimimi bu uygulamalar üzerinden sağladığım için bu benim için çok önemli. Uzun yıllardır aboneniz olan biri olarak, yeni gelen müşterilere sağlanan ayrıcalıkların tarafıma da sağlanmasını ve daha uygun, beni rahatlatacak bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
