to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Kampanyasındaki 750 TL Money Puanı Hâlâ Gelmedi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma tanımlı Vodafone 5g Online 50 GB tarifemi, uygulama içinde yer alan kampanya kapsamında yeniledim. Kampanya detaylarında, tarifemi yenilemem durumunda Migros’ta geçerli 750 TL değerinde Money puan kazanacağım açıkça belirtiliyordu. 25.05.2026 tarihinde bu teklifi kabul ederek tarifemi değiştirdim.
Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, vaat edilen 750 TL değerindeki Money puanım hattıma ya da hesabıma tanımlanmadı. Herhangi bir iptal, red ya da ek koşul bilgisi de tarafıma iletilmediği için, kampanyadan hak ettiğim puanı neden alamadığımı anlayamıyorum.
Kampanya kapsamında söz verilen 750 TL değerindeki Money puan hakkımın en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İlgili hattın numarası 0545********42 olup, hat sahibi Abdullah Ercüment D*****’dur.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
