to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Kargo Kodu E-Atık Kampanyasını Engelledi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden E-Atık Kampanyası kapsamında 11599997316 numaralı kargo kodunu aldım ve 27 Nisan 2026 günü saat 15:00 civarında İstanbul Ümraniye’deki Yurtiçi Kargo Ümraniye şubesine giderek e-atık teslimi yapmak istedim. Ancak sistemde bu kod geçersiz göründüğü için gönderim işlemi gerçekleştirilemedi.
Şubedeyken Vodafone müşteri danışmanıyla da görüştüm, bana kodun herkes için aynı ve geçerli olduğu söylendi. Buna rağmen Yurtiçi Kargo Ümraniye şubesinde kod 7–8 kez denenmesine rağmen hiçbir şekilde çalışmadı ve işlem tamamlanamadı. Sonuç olarak hem zaman kaybettim hem de kampanyadan faydalanamadım.
Vodafone gibi büyük bir firmanın böyle bir kampanya düzenliyorsa, kodların gerçekten geçerli ve sistemlerin uyumlu olmasını, insanları boş yere uğraştırmamasını bekliyorum. Kampanyanın sorunsuz işlemesini, hak kaybı yaşamadan e-atık teslimimi gerçekleştirebilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
