to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Uzun Süreli Müşteriye Aşırı Fiyat Teklifi
Vodafone mobil Red tarifesi kullanıcısıyım. 06.05.2026 tarihinde taahhüt sürem doluyor. Şu an 20 GB internet ve 2000 dakika içeren Red tarifem için aylık 277 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme sürecinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana sunulan yeni teklif ise hem daha düşük bir paket hem de 420 TL gibi çok daha yüksek bir ücret.
Yıllardır severek kullandığım ve ayrılmak istemediğim Vodafone’dan, mevcut müşterilere de en az yeni müşteri tarifelerine yakın, makul ve rekabetçi fiyatlar sunulmasını bekliyorum. Fakat şu anki durumda, yeni müşteriler için geçerli olan daha uygun fiyatlar varken, uzun süredir Vodafone kullanan biri olarak çok daha pahalı bir teklif ile karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Başka operatöre geçmek istemiyorum ancak bu şekilde daha uygun bir teklif sunulmazsa Vodafone’dan ayrılmak zorunda kalacağım. Mevcut müşteriyi koruyan, makul bir tarifeyle devam edebilmem için teklifimin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
