to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve hattımda Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce taahhüdüm bitti ve sonrasında hattıma tanımlanan yeni ücretler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladım. Paketimin ücreti bütçemi oldukça aşıyor ve önceki dönemlere kıyasla yüksek bir fatura ile karşılaşıyorum.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat tarafıma sunulan yeni tarifelerin tamamı bütçemin üzerinde kaldı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, sadakatimi dikkate alan, daha uygun fiyatlı bir kampanya veya tarife seçeneği sunulmadı. Bu yaklaşım, 10 yıllık bir müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Vodafone’dan beklentim, hattıma bütçeme uygun, makul fiyatlı bir kampanya tanımlanması ve uzun süreli müşterilere özel daha avantajlı tekliflerin sunulmasıdır. Hattıma kayıtlı telefon numaram +90 542 *** 3776’dır. Mağduriyetimin kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim; yaklaşık 10 yıla yakın süredir hattımı kullanmama rağmen mevcut tarifemdeki taahhüdüm bu ay bitiyor v...
Yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. 10 GB internet içeren mobil paketimin taahhüt süresi geçen ay bitti ve taahhüt bitiminden sonra hattıma yaklaşık 500 TL civarında, önceye göre çok daha yüksek bir ücret yansıtıldı. Taahhüt bittikten sonra bana daha makul, devam edebileceğim bir teklif sunulma...
Uzun süredir Vodafone’un Uyumlu Özel 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine henüz iki ay olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır neredeyse sürekli aranarak 400–500 TL bandında, benim için çok yüksek ve pahalı olan tarifeler teklif ediliyor. Aynı dönemde faturalarım da düzenli olarak yüksek ...
Yorumlar