to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteriye Makul Tarife Teklifi Bekliyor
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine az bir süre kala yaklaşık 10 gündür uygun fiyatlı bir tarife talep ediyorum ancak tarafıma sunulan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek kalıyor.
Bu süreçte hem 542 müşteri hizmetlerini aradım hem de Yanımda uygulaması üzerinden birçok kez kontrol sağladım fakat makul, bütçeme uygun bir teklif alamadım. Mevcut müşteri olmama rağmen yeni müşterilere göre daha avantajlı bir teklif sunulmaması da ayrıca rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
Vodafone’dan, mevcut müşterisini mağdur etmeyecek, piyasa koşullarına göre daha makul ve uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
