Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sözleşme Yenilemede Yüksek Tarifeler Ve Uygun Teklif Talebi

Tarzan
Tarzan
Vodafone
12 Nisan 11:16349
Tarzan'ın Teşekkür Mesajı
İyi

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum, sözleşmemin bitmesine henüz 7–8 ay olmasına rağmen tarifelerle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Sözleşme sürem bitmeye yaklaşırken bana sunulan yeni tarifelerin tamamı çok yüksek fiyatlı ve bütçeme kesinlikle uygun değil.

Bu konuyu öğrenmek ve daha uygun bir teklif almak için 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da yine oldukça yüksek ücretli tarifeler sunuldu. Faturalı hat kullanıcısı olarak makul ve ekonomik bir tarife talep etmemize rağmen, verilen tekliflerin hiçbirinin uygun olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Vodafone’dan, mevcut müşterilerini de gözeterek benim için bütçeme uygun, daha makul fiyatlı bir tarife seçeneği sunmasını ve sözleşme sürecimde mağduriyet yaşamadan hattımı kullanmaya devam edebilmem için yardımcı olmasını talep ediyorum.

12 Nisan 11:29 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tarzan
Tarzan
12 Nisan 11:34

Merhabalar Beni En kısa Zamanda Acil Aramanızı Bekliyorum Teşekkürler İyi günler Vodafone Ailesi

12 Nisan 16:10

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tarzan
Tarzan
12 Nisan 16:10

İyi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Yüksek Tarifeler Nedeniyle Uygun Fiyatlı Sözleşme Yenileme Talebi

Halil
7 Nisan 11:37125

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum ve hattıma ait mevcut sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşmı...

Vodafone’dan Yenileme Dönemi İçin Makul Tarife Teklifi Bekliyorum

Sadullah
Sadullah
Vodafone
24 Mart 18:0095

Vodafone’da faturalı olarak kullandığım hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır tarafıma su...

Ekonomik Vodafone Tarife Talebim Karşılanmadı

Ömer
8 Nisan 13:3188

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı için yaklaşık 15 gündür hattım için uygun fiya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone Faturalı HatMağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

Vodafone KararsızlığıYorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat
Vodafone Mağduriyeti Yine

Vodafone MağduriyetiYine

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri