to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Müşterisi İçin Daha Uygun Tarife Talebi
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımın sözleşmesi bitmek üzere olduğu için aynı operatörde kalmak istedim ve hem 542 müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tekliflere baktığımda tarafıma sunulan tarifelerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana sunulan kampanyaların, mevcut ödediğim ücrete yakın ve daha uygun fiyatlı olmasını beklerken, teklif edilen rakamlar beklentimin çok üzerinde kaldı. Bu durum, sadık bir müşteri olarak beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Vodafone’dan talebim, mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek, piyasa koşullarına ve uzun yıllardır aboneliği devam eden müşterilere yakışır şekilde, daha uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunulmasıdır. Gerekli incelemenin yapılarak, hattım için makul ve avantajlı bir teklif oluşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
