Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli Vodafone Müşterisi İçin Daha Uygun Tarife Talebi

profile
Sevtap
09 Nisan 18:29
106

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımın sözleşmesi bitmek üzere olduğu için aynı operatörde kalmak istedim ve hem 542 müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tekliflere baktığımda tarafıma sunulan tarifelerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana sunulan kampanyaların, mevcut ödediğim ücrete yakın ve daha uygun fiyatlı olmasını beklerken, teklif edilen rakamlar beklentimin çok üzerinde kaldı. Bu durum, sadık bir müşteri olarak beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Vodafone’dan talebim, mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek, piyasa koşullarına ve uzun yıllardır aboneliği devam eden müşterilere yakışır şekilde, daha uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunulmasıdır. Gerekli incelemenin yapılarak, hattım için makul ve avantajlı bir teklif oluşturulmasını istiyorum.

09 Nisan 20:48 (Şikayetten 2 saat sonra)
10 Nisan 14:27

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Nisan 17:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Sözleşme Bitmeden Uygun Tarif Teklifi İstiyorum

profile
İknsk
07 Nisan 19:35
64
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri