to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Sonunda Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Alamadım
Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşme süresi sona yaklaşırken uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak tarafıma sunulan tarife fiyatları oldukça yüksek kaldığı için mağdur oluyorum.
Vodafone’un 542 hattı ve Yanımda uygulaması üzerinden bana önerilen tarifeleri inceledim ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Buna rağmen bütçeme uygun, makul bir teklif sunulmadı ve herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Sözleşme bitiş tarihimle ilgili net bir bilgim olmadığı için zaten belirsizlik yaşıyorum, buna ek olarak yüksek fiyatlı teklifler sunulması nedeni ile mevcut hattımı sağlıklı şekilde kullanmaya devam edip edemeyeceğim konusunda kararsız kaldım.
Vodafone’dan, mevcut kullanımımı sürdürebileceğim, piyasa koşullarına ve bütçeme daha uygun, makul bir faturalı tarife teklifi oluşturarak tarafıma iletmesini ve bu konuda yeniden değerlendirme yaparak çözüm üretmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
