Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Uzun Süreli Müşterilere Yeni Abonelerle Eşit Fiyat Avantajı Talebi

ID:34561833

Uzun Süreli Müşterilere Yeni Abonelerle Eşit Fiyat Avantajı Talebi

Döndü

15 Aralık 2025 18:53

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum. Ancak yeni Vodafone’a geçen abonelere benimle aynı hakların çok daha düşük bir fiyatla, yaklaşık 200 TL civarında sunulduğunu öğrendim. Yıllardır sadık bir müşteri olmama rağmen daha yüksek ücret ödemem beni rahatsız ediyor ve bu durumu adaletsiz buluyorum.

Benim de mevcut hattımda, kullandığım haklar korunarak ödeyeceğim ücretin yeni gelen abonelere sunulan fiyat seviyesine düşürülmesini talep ediyorum. Uzun süreli müşteri olmamın dezavantaj değil, avantaj olarak değerlendirilmesini istiyorum.

İrtibat için kullandığım telefon numaram: 0537*****33.

Vodafone

15 Aralık 2025 19:33 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

15 Aralık 2025 20:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Filiz sonucu yetersiz buldu

Eski Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere Uygun Paket Haksızlığı

Filiz

Vodafone

16 Eylül 2025 18:07

149

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1-2 aydır Vodafone’a yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı paketler sunulurken, eski müşterilere yüksek fiyatlar teklif edildiğini görüyorum. Bu durumdan dolayı memnuniyetsizim ve haksızlık olduğunu düşünüyorum. Eski bir müşteri olarak, bana da yeni...

eski-musterilere-yuksek-fiyat-yeni-gelenlere-uygun-paket-haksizligi-4.jpg

eski-musterilere-yuksek-fiyat-yeni-gelenlere-uygun-paket-haksizligi-3.jpg

eski-musterilere-yuksek-fiyat-yeni-gelenlere-uygun-paket-haksizligi-2.jpg

eski-musterilere-yuksek-fiyat-yeni-gelenlere-uygun-paket-haksizligi-1.jpg

Mevcut Vodafone Müşterilerine Yüksek Fiyatlı Tarifeler Sunulması Mağduriyet Yaratıyor

Mehmet

Vodafone

23 Kasım 2025 20:32

1.019

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yeni abonelere sunulan kampanyalarla mevcut müşterilere sunulan tarifeler arasındaki büyük fiyat farkından dolayı ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Diğer operatörlerin yeni abonelere özel kampanyaları çok daha uygun fiyatlıyken, uzun süredir Vodafone müş...

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fatura Ve Tarife Adaletsizliği

Ayşe

Vodafone

12 Aralık 2025 20:18

"Sorunum çözüldü, teşekkür ediyorum."

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye İndirim: Vodafone’da Adaletsiz Teklifler

Yusuf

Vodafone

06 Ekim 2025 11:04

101

Vodafone mevcut müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım paketimin ücreti 200 TL idi. Ancak sözleşme yenileme zamanı geldiğinde aynı paketi bana 395 TL olarak teklif ettiler. Üstelik benim paketimden daha iyi özelliklere sahip bir paketi yeni müşterilere 200 TL olarak sunuyorlar. Yani ben yıllardır V...

Vodafone Eski Müşterilere Yüksek Fiyat Yeni Müşterilere Uygun Tarife Mağduriyeti

Hacımusa

Vodafone

19 Ekim 2025 09:35

208

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Ancak son 1 yıldır sürekli yapılan zamlar ve eski müşterilere sunulan yüksek fiyatlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni müşterilere çok uygun fiyatlarla cazip tarifeler sunulurken, eski müşterilere ay...