to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Vodafone Müşterilerine Yüksek Fiyatlı Tarifeler Sunulması Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yeni abonelere sunulan kampanyalarla mevcut müşterilere sunulan tarifeler arasındaki büyük fiyat farkından dolayı ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Diğer operatörlerin yeni abonelere özel kampanyaları çok daha uygun fiyatlıyken, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana sürekli çok daha pahalı tarifeler öneriliyor.
Mevcut müşterilerin, yeni gelen abonelere göre dezavantajlı konuma düşmesi ve sadık kullanıcılara cazip teklif sunulmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Vodafone’un, mevcut abonelerini de en az yeni aboneleri kadar önemseyerek, daha uygun fiyatlı ve rekabetçi tarife teklifleri sunmasını talep ediyorum.
Uzun süredir müşteri olan kişilerin de korunacağı, makul ve bütçemi zorlamayan bir tarife teklifi yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
