Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Tülay sonuçtan memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteri Olarak Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadakat Desteği Eksikliği

profile
Tülay
18 Nisan 10:35
41
Tülay'ın Teşekkür Mesajı
“Arayıp gerekeni yaptılar. Her sene Şikayetvar a yazacağız herhalde. Yoksa üst limitten ödemeye devam”

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu an Uyumlu 10 GB tarifesindeyim. Mevcut faturam 250 TL iken, 5 gün sonra geçerli olacak şekilde 350 TL’ye yükseleceği bilgisini aldım. Uzun süreli bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek orandaki artışı, özellikle de hiçbir ek avantaj sunulmadan yapılmasını adil bulmuyorum.

Vodafone Yanımda uygulamasında sadece mevcut teklif gösteriliyor, bunun dışında uzun süreli müşterilere yönelik özel ya da makul bir alternatif sunulmuyor. Yıllardır aynı operatörde kalmış bir müşteri olarak kendimi hiç değer görmüyormuş gibi hissediyorum.

10 yıllık bir müşteri olarak aranarak daha makul, piyasa koşullarına uygun ve müşteri sadakatini gözeten bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.

18 Nisan 10:51 (Şikayetten 15 dakika sonra)
18 Nisan 20:14
Tülay
Tülay
21 Nisan 18:25

Arayıp gerekeni yaptılar. Her sene Şikayetvar a yazacağız herhalde. Yoksa üst limitten ödemeye devam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Güneş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 GB Tarifemde Yenileme Fiyatı Aşırı Yüksek

profile
Güneş
15 Mart 21:55
78
"1 gün içerisinde tarafıma dönüş yapıldı ve makul fiyatlı bir tarife teklif edildi. Keşke şikayette bulunmama gerek kalmadan uygun fiyatlı bsr tarife sunulsaydı."

Tarif Ücretindeki Açıklamasız 320 TL Artışına Karşı Şikayet

profile
Özgür
02 Nisan 15:06
60
tarif-ucretindeki-aciklamasiz-320-tl-artisina-karsi-sikayet-3.jpg
tarif-ucretindeki-aciklamasiz-320-tl-artisina-karsi-sikayet-2.jpg
tarif-ucretindeki-aciklamasiz-320-tl-artisina-karsi-sikayet-1.jpg

10 Yıllık Sadakatime Rağmen 395 TL Teklifi

profile
Mustafa
07 Şubat 00:03
1.952
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri