İçier Teknik Servisinde 6.000 TL'lik Davlumbaz Tamirinde Fatura Kesilmemesi Ve Hatalı Montaj

İçier’in İstanbul Bahçelievler’deki teknik servisini arayarak Bosch marka davlumbazımızın tamirini Ağustos ayı sonunda yaptırdık. Bu işlem için 6.000 TL ödedik ancak buna rağmen hem yapılan işten hem de sonrasındaki yaklaşımdan hiç memnun kalmadık, üstelik herhangi bir fatura da verilmedi.

Davlumbaz tamirden sonra yerine yamuk şekilde takıldı. Bunu fark edip teknik servisi aradığımızda “geliyoruz” denilerek birkaç gün oyalanmamıza rağmen kimse gelmedi. Sonrasında da bu sorun için tekrar gelmeyeceklerini söyleyerek bizi mağdur ettiler. Ödediğimiz yüksek ücrete rağmen hem işçilik hatası hem de ilgisiz bir yaklaşım ile karşılaştık.

Davlumbazın düzgün ve ücretsiz şekilde yeniden montajının yapılmasını, işçilik hatasının giderilmesini ve tarafımıza mutlaka fatura düzenlenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.