Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uygun Tarife Bulamamak Nedeniyle Vodafone Faturam Aylık 300 TL

Ertuğrul
Ertuğrul
Vodafone
9 Haziran 17:4934

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve sözleşmemin bitmesine çok az bir süre kaldı. Yaklaşık 15 gündür uygun fiyatlı bir tarife bulmaya çalışıyorum; ancak sunulan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek olduğu için kendime uygun bir paket seçemiyorum.

Şu anda aylık yaklaşık 300 TL fatura ödüyorum ve sözleşmem bitmeden bütçeme uygun, makul bir tarifeyle devam etmek istiyorum. Buna rağmen Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı.

Hem mevcut müşteri olarak mağduriyet yaşamamak, hem de hattımı kullanmaya devam edebilmek için, benzer kullanımda daha makul ve indirimli bir tarife teklifi sunulmasını ve tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

9 Haziran 18:26 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Haziran 18:26

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Haziran 18:30

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Uzun Süreli Müşterisine Makul Tarife Teklifi Sunmuyor

Leyla
24 Nisan 22:0845

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine çok az bir süre ...

Yüksek Fatura Şikayeti: Vodafone Sözleşme Yenileme

Muhyettin
Muhyettin
Vodafone
14 Nisan 18:47167

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 5 gündü...

Vodafone'dan Uygun Tarife Teklifi Alamadım

Hasan
13 Nisan 21:0228

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve sözleşmemin bitmesine çok az süre kaldı. Yaklaşık 15 gündür hem m...

Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum

Abdulkadir
Abdulkadir
Vodafone
19 Nisan 10:3955

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere. Yaklaşık 15 gündür hem müşteri hizmetleri hem...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri