Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum

69

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere. Yaklaşık 15 gündür hem müşteri hizmetleri hem de diğer kanallar üzerinden kendime uygun, makul fiyatlı bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak sunulan tüm tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için kabul edemiyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen tarafıma bütçeme uygun bir teklif sunulmadı ve herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sözleşme bitişi yaklaşmış olmasına rağmen sadık bir müşteri olarak avantajlı ya da makul bir tarife göremiyorum.

Vodafone’dan, mevcut ekonomik koşullar da dikkate alınarak, hattım için daha uygun fiyatlı ve makul bir faturalı tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum.

19 Nisan 10:51 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Nisan 15:53

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Nisan 18:38

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'dan Uygun Tarife Teklifi Alamadım

33

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve sözleşmemin bitmesine çok az süre kaldı. Yaklaşık 15 gündür hem m...

Vodafone'da Sözleşme Bitişinde Makul Tarif Teklifi Alamama

140

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı halde yaklaşık 15 gündür hattıma uygun, mak...

Vodafone Faturalı Hatım İçin Uygun Fiyatlı Tarife Bulamama Sorunu

113

Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür hattımı kullanmaya devam ede...

Vodafone Yüksek Tarifeler Ve Özel Teklif Eksikliği

29

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Faturalı olarak kullandığım hattımın sözleşmesi bitmek üzere ve yaklaşık 15 gündür ha...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri